La situación
El cierre tomaba 12 días. La empresa tenía 2 controllers + 3 contables y aun así llegaba tarde. El corporate amenazaba con outsource si no bajaba a T+5.
Auditamos el proceso. 80% del tiempo se gastaba en reconciliaciones manuales que se podían automatizar y revisiones serializadas que se podían paralelizar. La solución no era contratar más personas — era rediseñar el flujo.
Las palancas
1
31 tareas atomizadas con owner único
El cierre como proyecto con WBS. Cada tarea tiene un solo owner, criterio de done, y SLA en horas.
2
Pre-close de 5 días
Reconciliaciones bancarias, accruals recurrentes, write-offs se ejecutan ANTES del último día del mes. T+0 ya tiene 60% del trabajo hecho.
3
Paralelismo, no serialización
Revenue close, AR close, AP close se ejecutan en paralelo, no en serie. Recoupling final solo en day T+3.
El resultado
T+12
→
T+5
Sin contratar gente adicional — solo rediseño de proceso
Lecciones aplicables
- Cierre lento casi nunca es problema de capacidad. Es problema de proceso — secuenciación, manual work, falta de owner único.
- Pre-close (días previos al EOM) corta T+ típicamente en 30-40%. Hacer trabajo antes que el clock empiece es la palanca menos discutida.
- Paralelismo > serialización. Las dependencias reales entre componentes del cierre son menores que las asumidas.
Plantilla destilada
№ 09 · Cierre
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